POLÍTICAS DEL HOTEL

Ingreso y salida
El ingreso de los huéspedes es a las 3 p. m. La salida es a las 12 p. m. Se puede solicitar el ingreso temprano o tarde pero no está garantizado y está sujeto a una tarifa.

Requisitos de edad
Una persona debe tener 21 años de edad o más al momento del ingreso y debe presentar una identificación con foto emitida por el gobierno. EAST, Miami se reserva el derecho de negar el ingreso a los huéspedes menores de 21 años.

Tarifa de destino
Se cobrará una tarifa de destino de $38 más impuestos por noche a la llegada.

Depósitos de seguridad
Al momento del ingreso se autorizará un depósito de seguridad de 150 USD por noche a través de la tarjeta de crédito.

Manipulación de paquetes y entrega de correo
Los cargos de manipulación de paquetes se aplican a todos los paquetes recibidos. El primer paquete recibido por EAST a nombre de un huésped es gratis. Tenga en cuenta que después del primer paquete, la tarifa por almacenar y recibir paquetes es de 10 USD por día, por paquete recibido. Cualquier correo o paquete saliente puede ser enviado sin cargo, pero el envío debe estar prepago.

Mascotas
EAST Miami tiene políticas específicas relacionadas con los perros. Se debe firmar una exención de responsabilidad por mascota a la llegada y se cobrará a los huéspedes una tarifa de 150 USD por mascota y estadía. Tenga en cuenta que hay un máximo de 25 lb para perros. No se permiten perros en los espacios públicos del hotel, sin embargo, se permiten perros de servicio en los bares y restaurantes. No se permiten otros animales en EAST Miami. Se cobrará una tarifa de $250 por la limpieza de desechos animales.

Necesidades adicionales para dormir
Para obtener camas plegables debe comunicarse con nuestro equipo de Guest Experience. Las camas plegables tienen un costo diario de 40 USD más 13 % de impuestos y están sujetas a disponibilidad. Las cunas para bebés no tienen costo adicional y también están sujetas a disponibilidad.

Política de cancelación
Todas las reservas deben tener la garantía de una tarjeta de crédito válida al momento de la reserva. Las reservas hechas el mismo día están sujetas a un depósito de una noche al momento de la reserva. Tenga en cuenta que las políticas de reservas pueden variar para algunas temporadas especiales, promociones, paquetes y reservas prepagas.

Fumar
No se permite fumar en las habitaciones, balcones ni terrazas. Tenga en cuenta que el hotel se reserva el derecho de cobrar 300 USD a los huéspedes que violen esta política.